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          辦事中心

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          科技培養品德
          康達品德 百年流暢 卓著辦事 由康至達

          辦事許諾

          尊重的列位同夥:?

          忠心的感激您的支撐,爲使您更好的懂得我們企業,增強我們之間任務協作與交換,現將我公司辦事標準出現給您,歡迎您的監視並提出名貴看法和建議,以利于我們進一步進步任務品德,更好的辦事于每位客戶。?


          辦事許諾

          1、我公司將嚴厲依照貴方請求的交貨進度表,公道支配,精心組織臨盆,確保定期交貨,包管施工須要。?

          2、我公司投産十六年來積聚了豐碩的臨盆治理經歷,不管從技術力氣、臨盆工藝、檢測手腕等各方面都完整具有臨盆高質量産品的才能。公司將嚴厲工藝規程,按ISO9001質量包管系統,增強從原資料進廠到産品出公司的全進程掌握,供給産品包管。?


          辦事內容?

          1、售前辦事?

          有籌劃地訪問客戶,收羅聽取看法?

          實時懂得客戶需乞降存在的成績?

          對用戶提出的請求,應在當日內賜與回答,不克不及知足的應做出解釋?

          合同評審在兩日內完成?

          2、售中辦事?

          嚴厲實行發賣合同,按時按質按量供給産品?

          嚴厲實行技術辦事協定,按時供給技術辦事指點?

          包管辦事質量,發明成績實時處理,現場不克不及處理的應告訴用戶,同時上報主管領導?

          因産品德量成績釀成的換貨或退貨,應按劃定上報?

          3、售後辦事?

          發賣部分在單項工程落成後一個月內將情形報主管領導,每半年停止一次信息反應,並做出響應的用戶查詢拜訪申報,懂得用戶對公司各項任務的評價。


          辦事保證?

          1、康達産品“三免”辦事?

          收費派人停止技術指點?

          收費供給響應材料?

          收費培訓相幹營業常識?

          2、康達産品電話“三實時”辦事?

          實時回答用戶對産品各項機能目標、産品技術的征詢?

          實時電話指點剖析和剖斷産品應用時湧現的各類成績?

          有預定的辦事實時電話許諾辦事到位時光?

          3、辦事質量用戶“三監視”?

          用戶監視辦事人員能否按許諾時光到位?

          用戶監視辦事人員能否按辦事內容完成義務?

          用戶監視辦事人員能否實時落成並交卸清晰?

          4、辦事人員三禁絕?

          禁絕擅自更改、推延許諾用戶的辦事到位時光?

          禁絕向用戶提出飲食、住宿、交通等方面的請求?

          禁絕推諉用戶提出的雖超出本次辦事項目但屬康達産品的辦事任務?

          5、招待來訪“三滿足”?

          讓來康達聯系營業的用戶滿足?

          讓來康達征詢進修的用戶滿足?

          讓完成營業的康達花費者滿足

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